Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 13 Ekim 2026

Bu Gizlilik Politikası, G-Fenix'in bu web sitesi aracılığıyla — özellikle iletişim formu, “Aklınızda bir proje mi var?” e-posta formu ve G-Chat asistanı üzerinden — bizimle paylaştığınız kişisel verileri AB Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR, (AB) 2016/679 sayılı Tüzük) ve Kişisel Verilerin Korunması ve Dijital Hakların Güvence Altına Alınmasına İlişkin 3/2018 sayılı İspanyol Organik Kanunu (LOPDGDD) uyarınca nasıl işlediğini açıklar.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verilerinizin sorumlusu bu web sitesinin sahibidir:

• Ticari ad: G-Fenix
• Sahibi: Jessica Villarroel Pérez
• Vergi numarası (NIF/NIE): 46493754J
• Kayıtlı adres: Calle Prat, 32, 6.º 2.ª, 08907 Bellvitge, L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona
• E-posta: hello@g-fenix.com
• Telefon: +34 630 176 674
• Web sitesi: g-fenix.com

Faaliyetimiz için zorunlu olmadığından bir Veri Koruma Görevlisi atamadık. Gizlilikle ilgili tüm sorularınız için hello@g-fenix.com adresine yazabilirsiniz.

2. Hangi Verileri Neden İşliyoruz

2.1 İletişim formu

• Veriler: Ad, soyad, e-posta adresi, konu ve mesaj.
• Amaç: Talebinizi yanıtlamak, size otomatik bir onay e-postası göndermek ve isterseniz bir teklif hazırlamak.
• Hukuki dayanak: Formdaki kutucuğu işaretleyerek verdiğiniz açık rıza ve talebiniz üzerine sözleşme öncesi adımların atılması (GDPR md. 6(1)(a) ve (b)).
• Saklama süresi: Talebiniz sonuçlanana kadar; sonrasında ise bir iş ilişkisi kurulmadıkça veya daha önce silinmesini talep etmedikçe en fazla 2 yıl.

2.2 “Aklınızda bir proje mi var?” formu

• Veriler: E-posta adresi ve isteğe bağlı kutucuğu işaretlerseniz haber ve kampanya almaya ilişkin onayınız.
• Amaç: Projeniz hakkında sizinle iletişime geçmek ve size otomatik bir onay e-postası göndermek. Hizmetlerimizle ilgili ara sıra haber ve kampanyaları yalnızca isteğe bağlı kutucuğu da işaretlediyseniz göndeririz; e-postalarımızdan herhangi birini yanıtlayarak veya hello@g-fenix.com adresine yazarak aboneliğinizi dilediğiniz zaman sonlandırabilirsiniz.
• Hukuki dayanak: Açık rızanız (GDPR md. 6(1)(a) ve LSSI-CE md. 21). Rızanızı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.
• Saklama süresi: Rızanızı geri çekene veya sizinle iletişime geçmeyi bırakmamızı isteyene kadar.

2.3 G-Chat (yapay zekâ asistanı)

• Veriler: Sohbete yazdığınız mesajlar ve sayfanın dili.
• Amaç: Sorunuza otomatik bir yanıt üretmek. Yanıtı oluşturmak için mesajlar yapay zekâ sağlayıcımıza (Anthropic) iletilir. G-Fenix sohbet içeriklerini saklamaz.
• Hukuki dayanak: Bize yöneltmeyi seçtiğiniz soruları yanıtlamaktaki meşru menfaatimiz (GDPR md. 6(1)(f)).
• Saklama süresi: G-Fenix tarafından saklanmaz. Yapay zekâ sağlayıcısı verileri ticari koşulları çerçevesinde sınırlı bir süre tutabilir; bu koşullar verilerin modellerini eğitmek için kullanılmasına izin vermez.

Lütfen sohbette kişisel, gizli veya hassas bilgiler paylaşmayın.

2.4 E-posta, telefon, WhatsApp ve Telegram

• Veriler: Adınız, iletişim bilgileriniz ve mesajlarınızın içeriği.
• Amaç: Size yanıt vermek ve gerektiğinde bizden aldığınız hizmetleri yönetmek.
• Hukuki dayanak: Talebiniz ve müşterimiz olmanız hâlinde sözleşmenin ifası (GDPR md. 6(1)(b)).
• Saklama süresi: Talebinizi sonuçlandırmak için gerekli olduğu sürece; müşterilerimiz için ise vergi ve ticaret mevzuatının öngördüğü süreler boyunca.

2.5 Teknik veriler

• Veriler: Sunucu kayıtlarına (log) işlenen IP adresi, tarayıcı ve cihaz türü, ziyaret edilen sayfalar ile erişim tarihi ve saati.
• Amaç: Web sitesini çalıştırmak, kötüye kullanımı önlemek ve güvenliğini sağlamak.
• Hukuki dayanak: Web sitesinin güvenliği ve düzgün çalışmasına ilişkin meşru menfaatimiz (GDPR md. 6(1)(f)).
• Saklama süresi: Sınırlı bir süre, genellikle en fazla 90 gün.

Verilerinizi paylaşmak isteğe bağlıdır; ancak zorunlu olarak işaretlenen alanlar talebinizi işleme alabilmemiz için gereklidir. Hakkınızda hukuki sonuç doğuran otomatik kararlar vermiyor veya profil oluşturmuyoruz.

3. Verilerinizi Kimler Alır

Kişisel verilerinizi satmıyor ve üçüncü kişilerle paylaşmıyoruz. Web sitesini işletmek için, verileri yalnızca bizim adımıza ve talimatlarımız doğrultusunda işleyen (veri işleyen) aşağıdaki hizmet sağlayıcıları GDPR'a uygun sözleşmeler çerçevesinde kullanıyoruz:

• Render — web sitesinin ve veritabanının barındırılması.
• IONOS — e-posta hizmeti (e-posta gönderme ve alma).
• Anthropic — G-Chat'i çalıştıran yapay zekâ modeli; yalnızca sohbete yazılan mesajları alır.
• Google Maps — İletişim sayfasındaki harita; yalnızca onayınızla yüklenir.
• Google Fonts, cdnjs (Cloudflare), jsDelivr, unpkg — yazı tiplerini, simgeleri ve betikleri sunan içerik dağıtım ağları; tarayıcınız bu dosyaları yüklediğinde teknik olarak IP adresinizi alırlar.

Yasal olarak zorunlu olduğumuz durumlarda verilerinizi kamu makamlarına ve mahkemelere de açıklayabiliriz.

4. Uluslararası Aktarımlar

Bu sağlayıcılardan bazıları (Render, Anthropic, Google ve Cloudflare gibi) Amerika Birleşik Devletleri'nde yerleşiktir veya verileri orada işleyebilir. Bu durumlarda aktarımlar, sağlayıcı sertifikalıysa AB–ABD Veri Gizliliği Çerçevesi'ne (Data Privacy Framework), değilse Avrupa Komisyonu tarafından onaylanan Standart Sözleşme Hükümlerine (GDPR md. 46) dayanır.

5. Haklarınız

Aşağıdaki haklarınızı dilediğiniz zaman ve ücretsiz olarak kullanabilirsiniz:

• Erişim — verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve bir kopyasını alma.
• Düzeltme — yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme.
• Silme — verilerinizin silinmesini isteme.
• Kısıtlama — verilerinizin kullanımının sınırlandırılmasını isteme.
• İtiraz — meşru menfaatimize dayanan işlemeye itiraz etme.
• Taşınabilirlik — verilerinizi yapılandırılmış ve makinece okunabilir bir formatta alma.
• Rızanın geri alınması — dilediğiniz zaman; bu, daha önce yapılan işlemenin hukuka uygunluğunu etkilemez.

Bu haklarınızı kullanmak için, hangi hakkı kullanmak istediğinizi belirterek “Veri koruma” konu başlığıyla hello@g-fenix.com adresine e-posta gönderin. Kimliğinizi doğrulamak için ek bilgi isteyebiliriz. Talebinizi en geç bir ay içinde yanıtlarız.

Haklarınıza saygı gösterilmediğini düşünüyorsanız İspanya Veri Koruma Kurumu'na (AEPD) www.aepd.es adresi üzerinden şikâyette bulunabilirsiniz.

6. Reşit Olmayanlar

Hizmetlerimiz işletmelere ve yetişkinlere yöneliktir. 14 yaşından küçük çocuklardan bilerek veri toplamıyoruz. 14 yaşından küçükseniz lütfen bize kişisel verilerinizi göndermeyin.

7. Güvenlik

Verilerinizi korumak için uygun teknik ve idari tedbirleri uyguluyoruz: tüm trafik HTTPS (TLS) ile şifrelenir, saklanan mesajlara erişim yalnızca yetkili ekip üyeleriyle sınırlıdır ve sağlayıcılarımız kendi güvenlik önlemlerini uygular.

8. Çerezler

Yalnızca web sitesinin çalışması için gerekli teknik çerezleri kullanıyoruz. İletişim sayfasındaki, Google çerezleri yerleştiren Google haritası yalnızca çerez bildiriminde kabul ederseniz yüklenir. Tüm ayrıntıları Çerez Politikamızda bulabilirsiniz.

9. Bu Politikadaki Değişiklikler

Bu politikayı hukuki veya teknik değişiklikleri yansıtmak için güncelleyebiliriz. Yeni sürümleri güncelleme tarihiyle birlikte bu sayfada yayımlarız; önemli değişiklikleri ayrıca web sitesindeki bir duyuruyla bildiririz.

Bu belgeyle ilgili sorularınız mı var? Bize hello@g-fenix.com adresinden yazın.